• О компании
  • Новости
  • Статьи
  • ...
    +7 (495) 971-00-10 info@teplokotla.ru Заказать звонок
    Вход Регистрация
    Теплокотла
    Оригинальные запасные части для горелок и котлов
    0
    0
    0
    Корзина заказа
    • Меню
    • Каталог
      • Форсунки для котла
        • Форсунки Danfoss Форсунки Danfoss
        • Форсунки 	Steinen Форсунки Steinen
        • Форсунки Delavan Форсунки Delavan
        • Форсунки MONARCH Форсунки MONARCH
        • Форсунки других производителей Форсунки других производителей
      • Блоки управления горением
        • Блоки Brahma Блоки Brahma
        • Блоки HoneyWell Блоки HoneyWell
        • Блоки управления других производителей Блоки управления других производителей
        • Блоки и контроллеры SIEMENS Блоки и контроллеры SIEMENS
        • Дополнительные принадлежности Дополнительные принадлежности
        • Пульты, платы и панели управления Пульты, платы и панели управления
      • Арматура для котлов и горелок
        • Датчики, потенциометры Датчики, потенциометры
        • Жаровые трубы и диски Жаровые трубы и диски
        • Жидкотопливные компоненты Жидкотопливные компоненты
        • Запальные и атмосферные горелки Запальные и атмосферные горелки
        • Общие запасные части Общие запасные части
        • Фланцы и прокладки к жаровым трубам Фланцы и прокладки к жаровым трубам
      • Сервоприводы для систем отопления
        • Сервоприводы SIEMENS Сервоприводы SIEMENS
        • Сервоприводы других производителей Сервоприводы других производителей
        • Сервоприводы Honeywell Сервоприводы Honeywell
      • Топливные насосы
        • Насосы Danfoss Насосы Danfoss
        • Насосы Suntec Насосы Suntec
        • Муфты и комплектующие Муфты и комплектующие
        • Насосы HPTECHNIK Насосы HPTECHNIK
        • Топливные насосы других производителей Топливные насосы других производителей
      • Трансформаторы и пьезоэлементы
        • Трансформаторы Brahma Трансформаторы Brahma
        • Трансформаторы других производителей Трансформаторы других производителей
        • Кабели для трансформаторов
        • Трансформаторы Danfoss Трансформаторы Danfoss
        • Трансформаторы FIDA Трансформаторы FIDA
        • Трансформаторы Honeywell/Satronic Трансформаторы Honeywell/Satronic
        • Трансформаторы COFI Трансформаторы COFI
        • Пьезоэлементы Пьезоэлементы
      • Вентиляторы и дымососы
        • Аксессуары для вентиляторов Аксессуары для вентиляторов
        • Вентиляторы Ebm-papst Вентиляторы Ebm-papst
        • Вентиляторы других производителей Вентиляторы других производителей
      • Электродвигатели и конденсаторы
        • Электродвигатели и комплектующие Электродвигатели и комплектующие
        • Конденсаторы Конденсаторы
      • Газовые и топливные клапаны
        • Газовые клапаны Honeywell Газовые клапаны Honeywell
        • Газовые клапаны Kromshreder Газовые клапаны Kromshreder
        • Газовые клапаны SIT Газовые клапаны SIT
        • Дополнительные принадлежности Дополнительные принадлежности
        • Клапаны Brahma Клапаны Brahma
        • Клапаны других производителей Клапаны других производителей
        • Мультиблоки и блоки контроля герметичности Мультиблоки и блоки контроля герметичности
      • Датчики пламени
        • Датчики других производителей и комплектующие Датчики других производителей и комплектующие
        • Датчики пламени Danfoss Датчики пламени Danfoss
        • Датчики пламени Honeywell Датчики пламени Honeywell
        • Датчики пламени SIEMENS Датчики пламени SIEMENS
        • Датчики пламени Brahma Датчики пламени Brahma
      • Датчики температуры
        • Температурные датчики Температурные датчики
        • Термогенераторы Термогенераторы
        • Термометры и термопрерыватели Термометры и термопрерыватели
        • Термопары Термопары
        • Термостаты Термостаты
      • Регуляторы и реле давления
        • Датчики давления других производителей Датчики давления других производителей
        • Реле давления 	Honeywell Реле давления Honeywell
        • Реле давления Dungs Реле давления Dungs
        • Реле давления Kromshroder Реле давления Kromshroder
      • Электроды розжига и ионизации
        • Блоки электродов Блоки электродов
        • Изоляторы и комплектующие Изоляторы и комплектующие
        • Электроды изогнутые Электроды изогнутые
        • Электроды прямые Электроды прямые
        • Электроды составные
        • Электроды свечного типа
      • Электрокомпоненты
        • Кабели и наконечники Кабели и наконечники
        • Контакторы и реле Контакторы и реле
        • Переключатели, кнопки, лампы Переключатели, кнопки, лампы
        • Разъемы и штекеры Разъемы и штекеры
    • Акции
    • Как купить
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
    • Производители
    • О компании
      • Новости
    • Информация
      • Статьи
      • Производители
    • Контакты
      • Каталог
        • Форсунки для котла
        • Блоки управления горением
        • Арматура для котлов и горелок
        • Сервоприводы для систем отопления
        • Топливные насосы
        • Трансформаторы и пьезоэлементы
        • Вентиляторы и дымососы
        • Электродвигатели и конденсаторы
        • Газовые и топливные клапаны
        • Датчики пламени
        • Датчики температуры
        • Регуляторы и реле давления
        • Электроды розжига и ионизации
        • Электрокомпоненты
      • Акции
      • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
      • Производители
      • О компании
        • Новости
      • Информация
        • Статьи
        • Производители
      • Контакты
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      Новости
      Все новости
      Поздравляем вас с наступающим Новым годом и Рождеством!
      График работы в новогодние праздники
      Стандартные сроки "поставки под заказ" увеличиваются на 2-3 недели.
      Статьи
      Все статьи
      Как правильно сделать диагностику газовой горелки?
      Как правильно сделать диагностику газовой горелки?
      Главная
      -
      Помощь
      -Гарантия на товар

      Гарантия на товар

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

    • Покупатель может вернуть товар надлежащего качества в магазин в течение 7 дней с момента передачи товара, в случае сохранена целостность упаковки, товарных пломб и у возвратного товара отсутствуют следы эксплуатации.
    • Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления заключения сертифицированного сервисного центра. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней, после получения соответствующего заключения.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

      При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

      2023 © ООО «КРОМ», ИНН: 5029213346, ОГРН: 1165029056565
      Компания
      Помощь
      Информация
      • О компании
      • Новости
      • Вакансии
      • Помощь
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      • Статьи
      • Вопрос-ответ
      • Производители
      +7 (495) 971-00-10 info@teplokotla.ru Заказать звонок
      2023 © ООО «КРОМ», ИНН: 5029213346, ОГРН: 1165029056565